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14074.   [의사랑] (2/8) 심평원 DUR 인증서 문제 관련 안내드립니다. 등록일   2018.02.08
구분 : 공지사항       조회수 2307
 첨부파일 : 

 

안녕하세요. 의사랑 관리자입니다.

 

금일(2/8)부터 발생되고 있는 심평원 DUR 로그인창에서 인증서가 보이지 않는 문제

관련하여 안내드립니다.

 

<2/8 11시 추가사항>

심평원에서 수정 DUR 모듈을 업데이트 진행하였다고 합니다.

DUR모듈을 종료 후, 재시작시 업데이트가 진행가능하다고 합니다.

이후, 확인부탁드리며

문제 계속 발생시 심평원 연락하셔서 원격확인 받아보시기 바랍니다.

  

    ■ 현상

      - DUR 로그인창에 인증서가 보이지 않는 현상 (병의원/약국 모두 발생 중)

 

    ■ 원인

       - 2/7 심평원에서 DUR 인증서 모듈을 KSign 으로 교체 업데이트 진행.

       - 만료된 인증서가 최상단일 경우, 인증서 리스트를 보여주지 못하는 오류 발생

 

    ■ 임시처리

        - 해당 문제는 심평원이 개발한 모듈로써 의사랑에서 처리가 어려운 건으로
          심평원측에서 원격으로 처리 진행하겠다고 협의하였습니다.

 

           원격지원 :

            1. Ksign 고객센터

            070 - 7090 - 7967

            2. 심평원 DUR정보관리부

                033 - 739 - 0422 ~ 5

 

    ■ 심평원 업데이트 예정사항

       - 심평원에서 금일 수정하여 배포예정입니다. 다만 DUR 재시작시 적용되기 때문에
         처리가 필요하신 고객께서는 위의 심평원 DUR정보관리부를통하여 원격지원을
         받아주시기를 부탁드리겠습니다.

 

불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

 

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